반품 규정

저희 회사는 출고 전에 엄격한 검품과 포장 과정에서 세심한 주의를 기울여 문제 발생을 방지하고 있으나, 아래와 같은 경우 반품 및 환불 처리를 진행해 드립니다.

• 외부 박스의 파손으로 인해 상품 자체에도 손상이 발생한 경우, 반드시 신속히 이메일로 연락해 주시기 바랍니다. 또한, 운송사 보상금 신청을 위해 적절한 증거 자료를 제공해 주시길 부탁드립니다.

• 상품 자체의 품질에 문제가 있어 제조 과정이나 파손되기 쉬운 소재로 인해 정상적으로 사용이 불가능한 경우, 상품 수령 후 7일 이내에 연락해 주시기 바랍니다. 신속하게 대응해 드리오니, 당사에서 발송되는 이메일에 유의해 주시기 바랍니다.